Conditions générales de vente et d’utilisation

1. Éditeur du site

Le site https://cheminees-gerault.com est édité par :

Cheminées Gérault (SARL)
Adresse : 73 RUE ALBERT EINSTEIN, 72650 LA CHAPELLE-SAINT-AUBIN
SIRET : 325 834 133 00044
Numéro de TVA intracommunautaire : FR43325834133
Responsable de la publication : Alec Gérault

Le site est hébergé par OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, téléphone : 09 72 10 10 07.

 

2. Produits et services

Cheminées Gérault propose :

• Vente de poêles et cheminées

• Installation, entretien et ramonage de poêles et cheminées

La vente se fait sur devis accepté, via le formulaire de contact, par téléphone ou en magasin.
La zone géographique desservie est autour du Mans, dans la Sarthe.

 

3. Commandes et paiement

• Les commandes se font via devis accepté.

• Les conditions de paiement (acompte ou paiement intégral) sont indiquées dans le devis.

• Moyens de paiement acceptés : virement bancaire et chèque.

 

4. Livraison et prestation

• Les délais et modes de livraison ou d’installation sont définis avec le commercial lors du rendez-vous selon le projet.

• Les frais de livraison ou de déplacement sont également définis avec le commercial.

• Cheminées Gérault s’engage à respecter les délais convenus mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

 

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique paspour :

• Les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés

• Les services d’installation, d’entretien ou de ramonage exécutés avec l’accord du client avant la fin du délai légal

 

6. Garanties et responsabilité

Garanties légales

• Garantie légale de conformité : 2 ans pour tout produit neuf, le vendeur doit réparer, remplacer ou rembourser en cas de non-conformité.

• Garantie contre les vices cachés : 2 ans après découverte du défaut, le consommateur peut demander réparation ou remboursement.

Responsabilité

• Cheminées Gérault est responsable des produits défectueux ou non conformes.

• En cas de défaut, le client doit signaler le problème et fournir la preuve (facture, photos).

• Les réparations, échanges ou remboursements sont réalisés conformément aux garanties légales et éventuelles garanties commerciales.

 

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, etc.) est protégé par le droit d’auteur et appartient à Cheminées Gérault.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

 

8. Données personnelles

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité et cookies.
Le responsable du traitement des données est Alec Gérault.

 

9. Litiges

Les présentes CGV/CGU sont soumises à la loi française.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du Mans (72).